La formation « Hôtesse de l'air – Steward » au CIFAC vise à bien préparer les stagiaires afin d’intégrer le poste de PNC dans l’une des compagnies Aériennes Nationales ou Internationales qui recrute sur le marché Tunisien.

Le programme de la formation est conçu pour assurer deux objectifs :

  •  Préparer les stagiaires pour l'obtention du Certificat de Sécurité Sauvetage « CSS », délivré par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC),
  •  Permettre aux stagiaires de développer les compétences leur permettant d’assurer un service de qualité et répondre ainsi aux attentes des compagnies aériennes en matière de recrutement

 

Le Centre CIFAC est Agréé par La DGAC pour la formation initiale des Hôtesses de l’air – Steward, et les examens se déroule dans les locaux du CIFAC sous le contrôle des examinateurs de la DGAC.

 

Pré requis

  • Il faut être âgé de 19 ans minimum et avoir au minimum un niveau BAC.
  • Taille Minimale Fille 1m60, Garçon 1m70, avec un bon rapport Taille/Poids
  • Savoir lire et écrire en français et en anglais
  • Capacité à nager 50m (Piscine couverte) en moins de 2 minutes.
  • Avoir une Aptitude Médicale Casse 2 délivrée par un centre médical agréé par la DGAC,

 

Durée 

  • 6 mois en salle de cours avec une opportunité d’un stage en vol de 6 mois.

 

Le Programme de la Formation Règlementaire CSS

Le programme théorique est articulé autour de certains modules sanctionnés par un contrôle continu et un examen final sous le contrôle de la DGAC. Les modules de la formation sont :

  • Les premiers secours à Bord
  • La Sécurité
  • Les Facteurs Humains
  • La Sûreté
  • Les Marchandises Dangereuses
  • La règlementation de l’aviation Civile
  • Circulation Aérienne
  • La Théorie de Vol-Météorologie et Navigation Aérienne

Un support de cours est délivré pour chaque stagiaire au début de la formation.

 

La Formation Pratique CSS

La mise en pratique des connaissances acquises pendant la formation théorique. Le programme du stage pratique est basé sur les modules suivants :

  • Les premiers secours à Bord
  • Sécurité
  • Préparation à l’épreuve en piscine
  • Extinction de feux réels, équipé d’une protection respiratoire
  • Exercices d’évacuation à l’aide d’un Mockup avion muni de toboggan et d’un issu d’aile.

 

La Formation Complémentaire

La formation complémentaire vise à développer les capacités de communication et  de l’attitude orienté service client.

  • L’Anglais Général
  • L’Anglais du PNC
  • La Communication effective et la gestion du conflit
  • L’uniforme, soins et hygiène de vie
  • Les Services à Bord
  • La Préparation aux Entretiens de recrutement des compagnies Aériennes.

 

EXAMEN CSS THEORIQUE ET PRATIQUE

  • L’examen Théorique se déroule dans les locaux du CIFAC sous le contrôle des examinateurs de la DGAC.
  • L’examen des épreuves pratiques se déroule dans les locaux du CIFAC Monastir par les examinateurs de la DGAC.
  • L’examen de natation se déroule dans une piscine couverte agrée par la DGAC.

 

Le CIFAC est un centre Agréé par la DGAC pour les exercices pratiques. Il est le meilleur centre de formation PNC équipé en Tunisie